Estou a ter problemas com o desempenho do Oculus Link depois de ajustar as minhas preferências de gráficos.
O Oculus Link permite-te aperfeiçoar as tuas preferências de gráficos através da app Oculus para computador. Como regra geral, quanto mais aumentares opções de visualização como a taxa de atualização e a resolução de composição, maior é a probabilidade de o desempenho geral do Link ser afetado negativamente.
Se considerares que o Oculus Link está com menos qualidade (ecrã intermitente, frames a diminuir, entre outros), experimenta os seguintes passos:
Se ajustaste anteriormente a taxa de bits do Link através da ferramenta de depuração do Oculus, tem em atenção que os valores que funcionaram a 72 Hz podem causar problemas de desempenho a 90 Hz. Podes corrigir isto ao repores todos os valores numéricos para "0" e reiniciares a tua app para computador.
Estou a ter problemas com o som ou o microfone quando utilizo o Oculus Link.
Se não ouvires som ou se tiveres problemas com o teu microfone quando utilizas o Oculus Link, certifica-te de que o teu software está atualizado e de que o volume não está desativado no dispositivo e no computador. Em seguida, verifica as fontes de entrada e saída de áudio dos teus óculos e do teu PC.
Para verificares a entrada e saída de áudio do teu Oculus Quest:
Para verificares a entrada e saída de áudio do teu PC:
Além disso, se estiveres a utilizar um software de RV de terceiros no teu PC, certifica-te de que Dispositivo de áudio virtual do Oculus também está definido como a tua fonte de entrada e saída de áudio.
Estou no canal de teste público (PTC) e o Oculus Link não está a funcionar.
Se te inscreveste no PTC através do software para PC, o Oculus Link não vai funcionar corretamente durante os próximos lançamentos. Se quiseres utilizar o Oculus Link, desativa o acesso ao PTC.
Consulta as nossas notas de versão de software oficiais para qualquer atualização futura.
O meu microfone não está a funcionar em conversas de voz quando utilizo o Oculus Link.
De momento, o microfone do Oculus Quest não está a funcionar corretamente ao utilizar o Quest com o Oculus Link. Esperamos resolver esta situação nas próximas atualizações.
Consulta as nossas notas de versão de software oficiais para qualquer atualização futura.
O Oculus Link não está a funcionar no meu computador portátil.
Tomámos conhecimento de um problema em que o Oculus Link não consegue ligar modelos de computadores portáteis compatíveis ao Quest.
É possível que vejas um breve ecrã preto nos teus óculos antes de voltares à tua página inicial do Quest. No teu computador, no separador Dispositivos, é possível que vejas de forma consistente um erro a cor de laranja que diz "Problema geral do dispositivo".
Quando receberes este aviso pela primeira vez, também vais ver, ocasionalmente, uma notificação no teu PC: "Notificação de hardware: ocorreu um erro e o Oculus Link deixou de funcionar".
Isolámos este problema nos computadores portáteis através das GPU NVIDIA GeForce série GTX 10xx e estamos a trabalhar ativamente com os nossos parceiros para encontrarmos uma solução. Até que uma reparação mais permanente esteja pronta, reiniciar o PC pode muitas vezes resolver o problema de forma temporária.
Se ainda tiveres problemas com o Oculus Link após reiniciares o teu computador, contacta o apoio ao cliente para obteres ajuda com a resolução de problemas adicionais.
Determinadas apps não funcionam corretamente ou de todo quando utilizo o Oculus Link.
Determinadas apps do Oculus Rift e do Oculus Rift S não são compatíveis com o Oculus Quest + Oculus Link. No futuro, vamos melhorar a visibilidade da compatibilidade dos óculos e garantir de forma clara que hardware funciona e em que apps.
Os programadores reservam-se o direito de ativarem a compatibilidade e é possível que não a ativem de forma a dar suporte ao Oculus Quest através do Oculus Link.
Consulta as nossas notas de versão de software oficiais para qualquer atualização futura.
Não consigo gravar conteúdos com software, como o OBS e o XSplit.
Se não consegues gravar vídeos dos teus conteúdos de RV, certifica-te de que escolheste a tua CPU como o dispositivo de processamento de vídeo.
É possível que o meu cabo USB não funcione com o Oculus Link.
Se estás a utilizar o teu próprio cabo USB 3.0 com o Oculus Link, certifica-te de que o mesmo cumpre os requisitos de cabo do Oculus Link.
Estou a utilizar um cabo USB 3 numa porta USB 3, mas na app Oculus para computador aparece como USB 2.
Se estás a utilizar um cabo USB 3 numa porta USB 3, mas está a aparecer como USB 2, experimenta os passos seguintes:
Se continuas a não obter a leitura correta, contacta o apoio ao cliente.
O meu computador não reconhece o Oculus Link quando este está ligado.
Se estiveres a ter problemas para que o teu computador reconheça o Oculus Link: experimenta reinstalar a atualização no computador. Podes fazê-lo com o ficheiro Oculus driver, que pode ser encontrado através do seguinte caminho: c:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers\oculus-driver.exe.
Atualizei o software para PC do Oculus e o Oculus Quest, mas continuo sem poder utilizar o Oculus Link.
Se continuares a não conseguir ativar o Oculus Link depois de atualizares o teu software, podes tentar:
Se continuas a ter problemas ao configurares o Oculus Link, contacta o Suporte do Oculus diretamente.
Estamos sempre à procura de obter feedback dos nossos clientes. Deixa a tua sugestão na nossa página de feedback do Oculus.
Se precisares de mais ajuda, contacta o Suporte do Oculus diretamente.