トラブルシューティングのアドバイスと既知の問題:


公開テストチャンネル(PTC)を利用していますが、Oculus Linkが機能していません。

PCソフトウェアを使ってPTCの利用を開始した場合、今後リリースされる数バージョンにわたってOculus Linkが正しく機能しない見込みです。Oculus Linkの利用をご希望の場合は、PTCアクセスを無効にしてください。

今後のアップデートについては、公式のソフトウェアリリースノートをご覧ください。



Oculus Linkを利用中にボイスチャットでマイクが機能しません。

現在、Oculus LinkをオンにしてQuestを使用すると、Questのマイクが正常に機能しません。この問題は、今後数リリース以内に修正される予定です。

今後のアップデートについては、公式のソフトウェアリリースノートをご覧ください。



OBSやXSplitなどのソフトウェアを使ってコンテンツをキャプチャできません。

VRコンテンツの動画をキャプチャできない場合は、CPUを動画処理デバイスとして選択していることをご確認ください。



USBケーブルがOculus Linkで機能しないことがあります。

Oculus Linkに自身が所有するUSB 3.0ケーブルを使っている場合、ケーブルが以下の要件を満たしていることをご確認ください。詳しくはOculus Linkケーブルの要件をご覧ください。



お客様からのご意見やご感想をお待ちしております。こちらのページからお寄せいただけます。

他にご不明な点がある場合は、直接Oculusサポートにお問い合わせください。

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